曾幾何時,上網(wǎng)探索充滿未知和刺激的數(shù)字世界,被稱為“沖浪”。如今,在充斥著應(yīng)用服務(wù)的數(shù)字海洋中遨游,已經(jīng)成為幾十億人的日常。
APP應(yīng)用就如同豪華游輪,有著豐富的功能和設(shè)計齊全的設(shè)施,讓人們盡情享受豐富多彩的數(shù)字體驗,是大眾所熟知的服務(wù)獲取方式,也成就了移動互聯(lián)網(wǎng)的繁榮。
但隨著信息服務(wù)的數(shù)量持續(xù)激增,用戶們每天要調(diào)用越來越繁多和瑣碎的數(shù)字服務(wù),有的服務(wù)還需要協(xié)調(diào)多種終端設(shè)備的傳感器和功能來完成。適配萬物智聯(lián)時代的用戶體驗,必須有一種更加便捷、高效的交互方式。
這時候,鴻蒙元服務(wù)的出現(xiàn),就如同一艘輕巧敏捷的“飛舟”,可以將用戶最需要的服務(wù),通過負一屏、小藝語音助手、搜索等系統(tǒng)級入口,直接送到用戶手邊,一觸即達。
同時,元服務(wù)也憑借輕松易上手的開發(fā)特性,成為開發(fā)者接入鴻蒙生態(tài)的最快路徑。
今年的華為開發(fā)者大會(HDC),HarmonyOS NEXT正式面向開發(fā)者和先鋒用戶啟動Beta,并公布了最新的元服務(wù)及服務(wù)分發(fā)策略?;?a href="http://m.hljzzgx.com/tags/ai/" target="_blank">AI的服務(wù)分發(fā),如同有了強大的“AI發(fā)動機”和生態(tài)“風(fēng)帆”的加持,可以助力開發(fā)者,將APP和元服務(wù)的船只,都送往更廣闊的流量藍海。
開發(fā)者如何利用好元服務(wù)和服務(wù)分發(fā)的機會,抵達充滿增量的新藍海,我們就從這艘飛舟的建造故事說起。
觀潮:萬物智聯(lián)的海洋,元服務(wù)是一葉飛舟
1925年,一位年輕人站在橘子洲頭,看到百舸爭流、劈波斬浪的畫面,寫下了“指點江山,激揚文字,糞土當(dāng)年萬戶侯。曾記否,到中流擊水,浪遏飛舟!”的詩句。
抓住時代機遇,踏浪而行,是每一代有志青年的共同選擇。那么,近百年后的今天,年輕的開發(fā)者們想抓住機會,應(yīng)該如何著手呢?
萬物智聯(lián),是一片藍海。
數(shù)字化時代,每個人的生活都被各式各樣的設(shè)備所環(huán)繞,這些設(shè)備無時無刻不在產(chǎn)生著海量的數(shù)據(jù)。開發(fā)者可以通過深入分析和利用這些數(shù)據(jù),調(diào)度多樣化的終端設(shè)備,為用戶提供更加個性化、智能化的服務(wù)。
鴻蒙生態(tài),是一座港灣。
華為開發(fā)者大會2024上,鴻蒙生態(tài)的最新進展顯示,歷時1778天,歷經(jīng)4代,鴻蒙生態(tài)設(shè)備數(shù)量已超過9億,已經(jīng)有254萬HarmonyOS開發(fā)者選擇擁抱鴻蒙世界,向未來探索。同時,此次HDC上,HarmonyOS NEXT選擇了更加堅實的自研技術(shù)路線,走向技術(shù)原生,正式面向開發(fā)者和先鋒用戶啟動Beta,這也會進一步堅定開發(fā)者的決心,吸引他們加速趕來。
元服務(wù),是一葉飛舟。
設(shè)備和服務(wù)的增多,用戶的期望和需求也在不斷變化和升級,渴望獲得更加流暢、便捷、安全的體驗。元服務(wù),憑借極簡的產(chǎn)品體驗,成為用戶和服務(wù)之間最高效的觸點,成為一艘在信息海洋中輕盈穿梭的飛舟。
具體來說,元服務(wù)是一種HarmonyOS輕量程序形態(tài),具備輕量化、隨處可及、即用即走的特征。基于HarmonyOS這個底層架構(gòu),元服務(wù)可以給開發(fā)者和消費者帶來秒開直達、純凈清爽、賬號相隨、嵌入運行、全域分發(fā)、生而可信的新體驗。
目前,元服務(wù)和APP,成為鴻蒙生態(tài)的“一體兩面”,是未來AI OS為用戶提供的主要服務(wù)方式。因此,開發(fā)和上線元服務(wù),也激活了很多應(yīng)用服務(wù)商和開發(fā)者的熱情。
此次HDC,鴻蒙生態(tài)進一步帶來了造舟御海的新方案。
造舟:四重保障,高效絲滑入海
軟件開發(fā)者不想錯過這個紅利,更快“上車”鴻蒙,元服務(wù)可以算是一種更快的途徑。
“如果用一個詞形容鴻蒙元服務(wù),就是絲滑?!?華為終端云服務(wù)服務(wù)生態(tài)與支付BU總裁馬傳勇如是說。
HarmonyOS NEXT通過四重保障,為元服務(wù)全周期護航,讓開發(fā)者的“造船”過程更絲滑,也讓用戶的每一次交互更絲滑:
基礎(chǔ)技術(shù)保障。鴻蒙元服務(wù)以O(shè)S為基石,HarmonyOS搭載高性能的響應(yīng)式UI框架,直接基于操作系統(tǒng)的底層API運作,摒棄了中間解釋層,實現(xiàn)元服務(wù)的直接高效運行,支持服務(wù)分包運行,讓用戶在打開元服務(wù)時擁有絲滑流暢干凈的體驗。
效率保障。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模型日益成熟的今天,鴻蒙將豐富的開發(fā)經(jīng)驗?zāi)Y(jié)為標(biāo)準(zhǔn)化的模板,顯著降低了開發(fā)者的技能要求。華為在HarmonyOS NEXT上建設(shè)了整個元服務(wù)的能力體系,包括一整套高效運作的開發(fā)和測試工具,讓合作伙伴僅需通過精心設(shè)計的API集/組件和模塊,便能迅速構(gòu)建出與鴻蒙應(yīng)用基礎(chǔ)控件保持一致的高效應(yīng)用。此外,還提供高效的IDE開發(fā)調(diào)試工具和豐富的第三方庫生態(tài),極大地加速了原生應(yīng)用的開發(fā)和上架效率。
體驗保障。“流暢”貫穿鴻蒙元服務(wù)的設(shè)計理念,不僅僅是UI設(shè)計的視覺呈現(xiàn),更體現(xiàn)在UX(用戶體驗)的整體提升。HarmonyOS NEXT更強調(diào)交互的流暢性,確保用戶在操作過程中的每一個細節(jié)都能感受到順暢和合理。伙伴和開發(fā)者可以借助精心設(shè)計的模板,確保每個服務(wù)框架的角度和弧度都和諧統(tǒng)一,為用戶打造美觀、高效的服務(wù)體驗。
適配保障。鴻蒙賦能,多端共生。元服務(wù)的代碼100%可以復(fù)用到原生應(yīng)用開發(fā),并支持“一多開發(fā),多端部署”的高效策略。即一次開發(fā),便可實現(xiàn)一套工程在多平臺上的無縫部署,確保同一特性在不同終端上流暢運行,同一界面在各類設(shè)備上完美適配。無論是APP內(nèi)部、負一屏還是其他多樣化場景,應(yīng)用都能輕松應(yīng)對,確保用戶體驗始終如一。
上述保障綜合起來,可以將元服務(wù)開發(fā)到上架的周期縮短到5—10天,降低了新手開發(fā)元服務(wù)的難度。在HarmonyOS NEXT,更多應(yīng)用以元服務(wù)為 “飛舟”,輕盈快捷地向更遠處開啟探索。
風(fēng)帆:AI如風(fēng),加速駛向流量藍海
將服務(wù)送到用戶身邊,是軟件生命力的前提。APP也好,元服務(wù)也好,不僅要能高效生產(chǎn)(開發(fā))出來,更重要的是高效運營,如何被用戶及時精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn),完成商業(yè)閉環(huán)。
在系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,HarmonyOS NEXT進一步集成了AI能力。AI作為技術(shù)發(fā)動機,鴻蒙生態(tài)作為風(fēng)帆,合力實現(xiàn)精準(zhǔn)、高效的服務(wù)分發(fā),將應(yīng)用和元服務(wù)都送往更廣闊的流量藍海,為開發(fā)者提供更全面的賦能。
基于AI的服務(wù)分發(fā),在三個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了升級:
第一步是感知。鴻蒙利用精準(zhǔn)的情景感知技術(shù),不僅重新定義了“位置”和“行為”的含義,更讓用戶的需求與場景緊密結(jié)合,為服務(wù)分發(fā)提供了堅實的決策基礎(chǔ)。
舉個例子,KFC基于鴻蒙打造的“車速取”服務(wù)解決方案,在開車過程中調(diào)取地圖,直接說“小藝小藝,你幫我訂餐或者是附近有什么好吃的?或者是“能不能幫我定一個KFC的早餐”,小藝可以直接調(diào)取商家的信息,基于位置為基礎(chǔ)的相關(guān)店面以及下一級的商品,完成支付和訂餐。
第二步是理解。基于強大的AI大模型和意圖框架,鴻蒙能夠深刻理解用戶的顯性與潛在意圖,把服務(wù)和人貨場進行精準(zhǔn)的匹配,讓服務(wù)鏈路更加連續(xù)、高效、便捷,從而讓用戶體驗更加絲滑,不需要從一個內(nèi)容跳轉(zhuǎn)到另一個內(nèi)容,連貫地實現(xiàn)服務(wù)調(diào)取。
最后是分發(fā)。鴻蒙的“1+8+N”戰(zhàn)略為全域流轉(zhuǎn)和服務(wù)連續(xù)提供了堅實的端側(cè)條件。通過及時、準(zhǔn)確地將用戶需求傳遞給生態(tài)伙伴,為用戶在不同場景下提供合適且連續(xù)的服務(wù)。
用戶通過負一屏、搜索、小藝語音等系統(tǒng)級入口,就可以快速地找到自己需要的服務(wù),并且是連續(xù)的。同時,鴻蒙還為行業(yè)構(gòu)建了服務(wù)分發(fā)解決方案,為生態(tài)伙伴提供了履約、流量入口和經(jīng)營能力。
可以看到,鴻蒙生態(tài)將大模型能力巧妙融入分發(fā)體系,為服務(wù)分發(fā)帶來了劃時代的變革。這種能力流轉(zhuǎn)與無縫分享的模式,無疑是業(yè)界的一次全新且更優(yōu)的嘗試。
而且,服務(wù)分發(fā)是開放的,鴻蒙生態(tài)下的軟件伙伴都可以利用生態(tài)開放性,借助AI分發(fā)實現(xiàn)商業(yè)成功。
綜上,在鴻蒙生態(tài),開發(fā)者只需做好服務(wù)、好內(nèi)容,由平臺進行AI分發(fā)。再小的服務(wù)都可以被發(fā)現(xiàn),帶來變革型的商業(yè)機遇。
奔流:國產(chǎn)應(yīng)用生態(tài),開窗放入大江來
鴻蒙生態(tài)中,今天已經(jīng)容納了元服務(wù)、服務(wù)分發(fā)等創(chuàng)新模式,全場景終端打通,滿足開發(fā)者在萬物智聯(lián)時代的開發(fā)需求。
此次HDC,我們已經(jīng)看到了不少應(yīng)用伙伴,積極探索元服務(wù)與APP協(xié)同的創(chuàng)新模式,擁抱基于AI的服務(wù)分發(fā),形成了百舸爭流、千帆競渡的熱鬧場景。
我們可以從幾個具體的行業(yè),看到鴻蒙元服務(wù)正在駛向何方。
旅游行業(yè):
同程旅行深度接入鴻蒙生態(tài),通過系統(tǒng)級入口,實現(xiàn)高效觸達用戶。憑借鴻蒙系統(tǒng)的意圖識別技術(shù),為用戶提供全場景、無感知的旅行服務(wù)。從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”,同程旅行在鴻蒙平臺上實現(xiàn)秒開清爽、即點即用的優(yōu)質(zhì)體驗,讓旅行更加便捷與智能。
金融行業(yè):
廣發(fā)銀行創(chuàng)新推出基于鴻蒙生態(tài)的“一體兩面”銀行服務(wù)新模式。通過廣發(fā)銀行APP的深度服務(wù)以及元服務(wù)的高效觸達,為用戶帶來無縫銜接的金融體驗。從賬戶管理到投資理財,從線上支付到線下取現(xiàn),廣發(fā)銀行在鴻蒙生態(tài)下實現(xiàn)了無斷點的服務(wù)體驗。
招聯(lián)金融則借助鴻蒙元服務(wù)的極簡產(chǎn)品體驗與全場景流量分發(fā),成功提升了轉(zhuǎn)化效能并獲取了優(yōu)質(zhì)流量。例如,通過鴻蒙生態(tài)的個性化推薦,精準(zhǔn)觸達潛在用戶,實現(xiàn)了金融產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷。
酒店行業(yè):
安樸酒店攜手鴻蒙生態(tài),推出了行程助手功能。借助鴻蒙元服務(wù)提供的負一屏能力,安樸酒店能夠在未點亮應(yīng)用時智能推送相關(guān)信息。用戶未預(yù)訂時,展示酒店全服務(wù);預(yù)訂后,根據(jù)用戶服務(wù)階段自動推送對應(yīng)服務(wù)。每個階段提供的線上和線下服務(wù)均可在線介紹和展示,并支持智慧洗衣、自助退房、問卷調(diào)查等線上互動功能。
本地服務(wù):
奈雪的茶為用戶帶來了純正的絲滑云服務(wù)體驗。線下支持NFC碰一碰點單功能,用戶輕觸店內(nèi)NFC點單標(biāo)識,即可快速喚醒奈雪的茶元服務(wù)。無論點餐、支付還是評價,每一個步驟都如絲般順滑,相較于傳統(tǒng)掃碼點單模式,交互成本極低。
捷停車則依托鴻蒙生態(tài),推出了停車助手功能。用戶可一站式訂閱服務(wù),系統(tǒng)動態(tài)主動推送相關(guān)信息?;趫鼍耙妫↙BS&ECA)的精準(zhǔn)識別,用戶無需掃碼即可完成服務(wù)接入與便捷繳費。此外,車機智慧分發(fā)功能實現(xiàn)了手機與車機的聯(lián)動,支持車機人臉支付快速繳費,為用戶帶來更加便捷的停車體驗,并提供鯨鴻動能平臺,獲得了多元化的流量收入增長。
可以看到,鴻蒙元服務(wù)所帶來的變革,并不僅僅是華為一家終端產(chǎn)品的獨特性,更是一個開放生態(tài)下國產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)的獨特機遇。更多伙伴正加速造舟,通過元服務(wù)接入鴻蒙生態(tài)。
在萬物智聯(lián)時代行舟破浪,年輕一代開發(fā)者正書寫著屬于他們的新篇章。數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝。
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