今日,中國新影像品牌Insta360影石(下稱Insta360)宣布完成數(shù)千萬美元D輪融資。
作為Insta360天使輪融資時就下注,并多輪跟進(jìn)的投資方,我們在新一輪融資之際,跟Insta360的創(chuàng)始人/董事長劉靖康聊了聊。這位91年出生的技術(shù)迷、曾經(jīng)網(wǎng)絡(luò)上的技術(shù)紅人,在大四那年一頭扎入一無所知的“硬件創(chuàng)業(yè)”領(lǐng)域。
創(chuàng)業(yè)5年,他創(chuàng)辦的Insta360在消費級全景相機領(lǐng)域的市場份額已經(jīng)躍居全球第一,專業(yè)級產(chǎn)品的全球市場占有率也已超過80%。
Insta360是如何運用自身的技術(shù)優(yōu)勢和行業(yè)見解,逐漸把業(yè)務(wù)線延伸到了硬件巨頭面前的;未來消費者又會怎么玩兒攝影。作為一個91年出生的技術(shù)極客,劉靖康經(jīng)營公司近6年有什么樣的心得;以及,聽說他的辦公室里擺著許多他大愛的Hello Kitty。
來聽劉靖康為我們一一解答。
創(chuàng)業(yè)前,劉靖康展示出的是充滿少年氣的技術(shù)迷形象。作為南京大學(xué)軟件學(xué)院 2010 級的學(xué)生,幾次關(guān)于“黑客”的惡作劇故事是劉靖康大學(xué)時代的注腳。
他曾因湖南衛(wèi)視播出的 “大學(xué)生憑撥號音破解周鴻祎的手機號碼” 一時成為網(wǎng)絡(luò)上的技術(shù)紅人。他還發(fā)表了《如何通過入侵老師郵箱拿到期末考卷和修改成績》一文,驗證了郵箱的漏洞,為此還差點被南大開除。
這兩段經(jīng)歷對于創(chuàng)辦Insta360公司的啟發(fā)在于反思,反思好奇之余,一項技術(shù)能不能真正地為人們帶來價值。
2013年,劉靖康做了一款名為“名校直播” 的視頻直播產(chǎn)品,針對的場景是院校名師講座。
他發(fā)現(xiàn)用手機直播的狀態(tài)下,視頻只能拍到局部,并且清晰度不高,用戶觀感不佳,難以把現(xiàn)場很好地分享出去,因此用于分享現(xiàn)場的 Insta360 全景相機應(yīng)運而生,并于2014 年5月獲得了IDG資本100萬美元的天使輪融資。
現(xiàn)在,除了消費級全景運動相機,Insta360更是專業(yè)級產(chǎn)品創(chuàng)新的集大成者。Insta360影石產(chǎn)品多次獲得美國CES創(chuàng)新大獎及金獎、德國iF設(shè)計獎、德國紅點設(shè)計大獎等專業(yè)獎項,并與Apple、徠卡、Google等行業(yè)巨頭建立深入合作伙伴關(guān)系。
跟劉靖康聊完天以后,我們發(fā)現(xiàn)他其實是一個嚴(yán)謹(jǐn)老成,又有點可愛的年僅28歲的董事長。以下是IDG資本和劉靖康的對話:
關(guān)于未來:消費者會越來越懶這個行業(yè)需要的是藝術(shù)人才
IDG:疫情當(dāng)下,逆勢融資,在得到新一輪融資的時間節(jié)點上,你有什么想分享給那些想要獲得融資的創(chuàng)業(yè)者?
劉靖康:對于創(chuàng)業(yè)者來講,公司的現(xiàn)金流的管理是很重要的。盡可能讓你的業(yè)務(wù)本身盈虧平衡,能賺到錢。我們公司從2017年開始已經(jīng)實現(xiàn)盈利,所以融資對我們而言,很多時候是錦上添花。此外,資本一般都是buy in你公司的未來的發(fā)展,所以短期還是應(yīng)該關(guān)注我們的客戶需要什么,我們的商業(yè)模式是否正確、是否健康。
IDG:D輪融資之后,Insta360的下一步計劃是?
劉靖康:我們?nèi)谫Y的目的很多時候并不是針對我們目前的主營業(yè)務(wù)。我們每一輪融資,都是為公司未來幾年的業(yè)務(wù)去做考慮:一個公司之所以能活幾十年,是因為他們在原有業(yè)務(wù)還沒有下滑的時候找到了新的增長點。
首先,在本輪融資下,公司將逐步以“科技+藝術(shù)”為主線,加強藝術(shù)類人才儲備,延展影像創(chuàng)作美學(xué)邊界。
我們漸漸發(fā)現(xiàn),要做好相機或者說影像這個生意,它不是一個純粹靠技術(shù)、產(chǎn)品包括市場銷售的一個事情,它需要大量的藝術(shù)人才在背后支撐。藝術(shù)人才可以作為先鋒去挖掘更多的使用價值,進(jìn)而讓客戶可以更好的使用我們的產(chǎn)品。
比如說我們打算做一個相機的濾鏡效果,要做到可能就是工程師完成一個產(chǎn)品,但是如果要做好,就需要藝術(shù)人才的加入。
第二,融資后,我們會加大對影像、AI、機械自動化技術(shù)的研發(fā)投入,進(jìn)一步拓展運動相機產(chǎn)品線,強化上下游產(chǎn)業(yè)鏈投資。 IDG:Insta360也一直在推出新品,積極嘗試著改變拍攝的方式。在保持創(chuàng)造力方面你有什么心得?
劉靖康:過去幾年,我們一直在做兩件事。 第一, 洞悉消費者的影像需求變化。以前大家拍照為主,現(xiàn)在是玩視頻,花樣也越來越多,我們會不斷觀察他們的生活方式。
另外我們會不斷關(guān)注行業(yè)新技術(shù)的趨勢,新技術(shù)。其實一個新技術(shù)從初始想法到逐步成熟并產(chǎn)品化、商業(yè)化,中間有挺長的路徑,我們會觀察這些技術(shù),就像觀察一棵樹長到果子開始成熟可以摘的時候,差不多哪些新的技術(shù)方向可以開始投入了。 IDG:分別劇透一下你們觀察到的消費者變化,和行業(yè)新技術(shù)? 劉靖康:在消費者這端,我個人判斷消費者會越來越懶,會偏向于去追求精簡的表達(dá)。比起拍vlog人們需要花很多時間去說內(nèi)容,后期剪輯,可能消費者玩視頻的目標(biāo)會從這幾分鐘的長視頻,轉(zhuǎn)而集中在幾十秒的短視頻,并且由相機把他們生活的瞬間自動地拍攝剪輯得非常精彩,這可能是接下來的趨勢。
舉個例子,市面上有一些我們認(rèn)為算得上是成功的產(chǎn)品,大家會覺得這個事情做到頭了,沒有什么新的挖掘空間,于是就會轉(zhuǎn)去別的需求。但我覺得人都期望少投入,高回報,應(yīng)該圍繞這個點去堅持迭代產(chǎn)品。
關(guān)于新技術(shù),我們過去在影像和AI方面的投入一直非常大。現(xiàn)在會增加一個新的技術(shù)的投入方向,機械自動化。
差不多在20個月以前,那時AI很熱,用人成本很高,但我們也堅持投入。這個事情的落地和應(yīng)用其實才剛剛開始,有很多可以深挖的空間。 機械自動化跟影像高度相關(guān),你看,現(xiàn)在我們都自己拍東西,但其實大家本質(zhì)想要的是一個攝影師去跟拍,到最后你想拿到的是精修好的圖,或者處理好的視頻。未來一步一步是可以把消費者的影像需求做成自動化的。
關(guān)于策略和競爭:追求“快”,變化要快 IDG:目前 Insta360 有 75% 的收入都來自于海外,Insta360是如何發(fā)力海外市場的?
劉靖康:目前來看,Insta360國內(nèi)收入占比在25-30%浮動,海外是占比最大。為了更好的了解國外客戶的消費習(xí)慣,以及拍攝的環(huán)境,我們2019年在洛杉磯、日本以及柏林都有設(shè)立海外研發(fā)中心、用戶體驗中心和售后服務(wù)站點,此外,我們還會利用國外的環(huán)境來做圖像測試。
我們會跟海外當(dāng)?shù)匾恍z影師和運動員合作,在產(chǎn)品上市前比較長的一段時間,他們就開始介入,來針對當(dāng)?shù)氐膽?yīng)用場景、使用習(xí)慣對我們的產(chǎn)品提出反饋,好讓我們?nèi)ゴ蚰ギa(chǎn)品。
IDG:Insta360“先海外后國內(nèi)”的布局是在創(chuàng)業(yè)最初就確定的,為什么看重海外市場?這對其他做硬件產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司有參考性嗎?
劉靖康:意識到海外市場的重要性,原因之一在于常規(guī)的激勵策略,把公司的收入變得更加分散。原因之二在于海外市場的開發(fā)并沒有大家所講的那么高,有時候還會比中國市場便宜,根本原因在于商業(yè)利益驅(qū)動。
我覺得有幾個點,可能是我們回報比較大的原因。
第一,當(dāng)我們做一個產(chǎn)品的時候,尤其是做這種智能硬件或工具類的產(chǎn)品,可以在DAY1的時候就把就把市場或目光放到全世界,思考你做的東西是否屬于大部分人都會有的需求。
第二點要找到對的人,因為不同的國家的銷售環(huán)境各異,比如零售渠道、線上的消費者閱讀的內(nèi)容、獲取信息的渠道都不太一樣,所以需要有專業(yè)人才去制定對應(yīng)的市場策略。
IDG:Insta360是如何去構(gòu)建競爭優(yōu)勢,并保持增長的?
劉靖康:公司是否獲得增長,或者說是否可以持續(xù)增長,其實依賴于非常多的條件。無論是用戶的消費習(xí)慣,還是市場的環(huán)境,外部有沒有更強烈一些競爭對手等等,會受到很多因素的約制。
因此大體上做智能硬件,或者說做消費品,公司之間的競爭是非常多維度的,最終競爭的結(jié)果也是由多個因素組合。所以我們給公司設(shè)定的目標(biāo)并不一定是增長,我們會把精力放在一些更加確定的事情上。
比如說產(chǎn)品的性能,客戶的滿意度,使用產(chǎn)品的頻次和時長,市場的聲量、曝光…是否做得比去年更好,銷售渠道是否比以前做得更廣,或更加深入,這些都是確定性很高、可以量化的。
IDG:如果要總結(jié)出一個Insta360的競爭優(yōu)勢,或者說競爭壁壘是什么呢?
劉靖康:短期來講,在公司可以見得的未來幾年的時間里,我覺得很重要的還是一個“快”,我的變化要很快。很多事情要快速試錯,或者說總能夠找出問題,然后比同行、比競爭對手更快速的做出適應(yīng)和調(diào)整,就更有可能捕捉這個機會。
因為畢竟我們公司現(xiàn)在相比相機行業(yè)的其他巨頭來講,體量還是小很多,所以說我覺得這個策略至少幾年內(nèi)來講還是很重要的。
IDG:如何能夠做到“快”?
劉靖康:首先,對信息保持足夠的敏銳,但在此之前,也要對信息收集得足夠全。相當(dāng)于我們先知道事情是什么樣子,才能做出判斷,才能有變化,并且才能應(yīng)對變化。所以盡可能通過更多的方法去還原事實本身。
第二點,當(dāng)更新后的信息跟我們一開始的判斷不一樣時,就得很果斷地做出改變。關(guān)于這一點我們公司已經(jīng)建立起了比較好的制度和文化,所以一定程度我們還是有比較強的內(nèi)部推動力。
關(guān)于管理和創(chuàng)業(yè):我比員工年輕但我的工作時長不一定比他們短
IDG:你在公司主要負(fù)責(zé)什么工作?和CEO是如何分工的?
劉靖康:我會涉及到幾個部門具體的管理工作:技術(shù)、產(chǎn)品、藝術(shù)、內(nèi)容創(chuàng)作方面,其他就交給我們的CEO負(fù)責(zé)。我和CEO是互補的,我負(fù)責(zé)更敏銳地去做出判斷,把事情判斷正確,快速去適應(yīng),CEO會更加專注在把我們確定的事情做得更加透徹,效率更高。 IDG:你喜歡管理嗎?在管理上你有什么心得?
劉靖康:坦白說,其實我以前是不喜歡的,但是在過去5年的經(jīng)營過程當(dāng)中,我所管理的部門肯定也會遇到一些瓶頸,所以我慢慢意識到通過好的管理和制度、組織的搭建是可以讓這個事情可以走得更長或者更好,因此之后我也花了很多時間在研究管理的事情上。
涉及到那些比我年齡大的員工的管理,我覺得挑戰(zhàn)也不大。我比他們年輕,但是我的工作時長不一定比他們短。因為對創(chuàng)業(yè)者來講,可能除了睡覺就是工作,所以我覺得更重要大家心理的成熟度是否在相近的一個線上。
IDG:你做Insta360系列產(chǎn)品的靈感是什么?
劉靖康:回到六七年前,當(dāng)時這幫比較年輕的創(chuàng)業(yè)者都有一個共同的經(jīng)歷,彼時移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)是變化最迅速、發(fā)展最蓬勃的時代,所以那個時候大家的接受的信息很多,想法也是百花齊放。
我們當(dāng)時做 app的初衷很簡單,我們遇到一些很美好的事情,我就有強烈沖動想把這些東西記錄和保存下來分享給別人,所以當(dāng)時我們就做了直播的app。之后我們發(fā)現(xiàn)我們通過全景相機可以更好地去實現(xiàn)這個初衷。
IDG:用三個詞來總結(jié)下創(chuàng)業(yè)這件事?
劉靖康:能夠賺大錢的事情,能夠?qū)ι鐣袃r值的事情,以及自己喜歡的事情,這三者的交集。
IDG:在2014年你還大四的時候,就拿到了IDG資本的投資。這是基于怎樣的契機?你為什么選擇IDG資本?
劉靖康:我覺得非常打動我的點,就是IDG資本非常支持年輕人去嘗試一些新的挑戰(zhàn)。其實一直以來,我們都跟IDG資本的同事保持非常密切的溝通。并且IDG資本這邊從來都是提供意見,不會干涉,我覺得這點還是挺好的。
剛好今天我和IDG資本的合伙人童晨又打了一通電話,我跟他討論我想接下來想做的事情,但其實在幾年前他就建議過我這樣做,只是我當(dāng)時就沒有把這個想法當(dāng)回事。所以,當(dāng)有不同的想法時,IDG資本還是會支持公司的選擇,即使可能我們最后還是回到一條線上。
IDG:你喜歡Hello Kitty,這跟你技術(shù)迷的這種形象還算比較反差?
劉靖康:其實這件事情一直在影響我自己,多數(shù)人都感到不解,大家可能會覺得你是老板你還喜歡Hello Kitty。但因為我真正喜歡,我就會更加堅持去表達(dá)自己的想法,因為從理性的角度來看,這是兩件絕對獨立的事情。
所以我覺得還是回歸自己的內(nèi)心,看這個事情是否是真的值得做的,如果是就堅持下去,這跟創(chuàng)業(yè)是一樣的。
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原文標(biāo)題:對話Insta360創(chuàng)始人劉靖康:喜歡Hello Kitty的“黑客”少年,如何帶領(lǐng)公司成為行業(yè)第一?
文章出處:【微信號:idg_capital,微信公眾號:IDG資本】歡迎添加關(guān)注!文章轉(zhuǎn)載請注明出處。
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