在智能化時(shí)代，鎖具市場(chǎng)也出現(xiàn)了許多智能化產(chǎn)品，智能鎖已進(jìn)入經(jīng)濟(jì)條件普遍提高的眾多消費(fèi)者生活中。作為一種新型產(chǎn)品，企業(yè)難免會(huì)經(jīng)歷你爭(zhēng)我搶的局面，盲目追求新功能、惡性競(jìng)爭(zhēng)成行業(yè)亂象。既影響消費(fèi)者的判斷，也使得門業(yè)問(wèn)題頻出。

越繁榮，越混亂

蜂擁而至的創(chuàng)業(yè)者造成了智能門鎖行業(yè)內(nèi)一派生氣勃勃的景象，但是表象從來(lái)都是暫時(shí)，決定行業(yè)繁榮與否，從來(lái)都不是數(shù)量而是質(zhì)量。剛剛跨入萬(wàn)物互聯(lián)（IOT）時(shí)代門檻的智能門鎖看似空前繁榮，但井噴增長(zhǎng)的行業(yè)陣營(yíng)下是種種問(wèn)題，瀟湘財(cái)經(jīng)認(rèn)為智能門鎖正在封鎖自己，主要有以下幾點(diǎn)問(wèn)題。

起量產(chǎn)品質(zhì)量成問(wèn)題

智能門鎖行業(yè)內(nèi)最大的輿論就是今年五月的“小黑盒”事件，據(jù)了解，“小黑盒”的“造物主”本人就是一家智能鎖公司的老板，坦言在永康門博會(huì)上“搞事情”，就是真的“踢館”，行業(yè)急需整頓，終于是業(yè)內(nèi)人士自己都看不下去了；八月，新聞爆出有記者在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)制作黏土橡皮泥的3D假指紋模，成功解鎖了實(shí)驗(yàn)者的指紋鎖。目前，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局正在開展電子門鎖產(chǎn)品質(zhì)量的抽查，重點(diǎn)抽查的項(xiàng)目則是智能門鎖的問(wèn)題頻發(fā)區(qū)——信息保護(hù)、破壞防御、報(bào)警功能和鎖芯質(zhì)量等。

同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，開發(fā)者無(wú)法立足

據(jù)調(diào)查顯示，智能門鎖行業(yè)內(nèi)幾乎100%由渠道分銷商、制造商和上游供應(yīng)商組成，僅少量供應(yīng)商進(jìn)行著鎖芯、指紋傳感器、芯片等核心部件的供應(yīng)。由于技術(shù)發(fā)展瓶頸和研發(fā)成本等限制因素，市面上的智能門鎖大都產(chǎn)自順德、南海等制造商，控制開關(guān)也主要通過(guò)WiFi、ZigBee、藍(lán)牙、紅外等幾種技術(shù)，“群雄割據(jù)”的門鎖市場(chǎng)內(nèi)，巨大的潛力環(huán)境下，擁有“獨(dú)門利器”才能嶄露頭角，長(zhǎng)久地生存下去。

事實(shí)上，不止是門鎖，幾乎所有的智能家居產(chǎn)品的功能都暫時(shí)定格在了與其他產(chǎn)品開關(guān)相連、通過(guò)終端APP監(jiān)控家庭環(huán)境、語(yǔ)音交流等功能上，而門鎖作為入門級(jí)產(chǎn)品更引人注意。研發(fā)空心化、僅依靠掛牌生產(chǎn)而存活的品牌商千篇一律地做著同質(zhì)化的事，模仿成了常態(tài)，圍繞智能門鎖而驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用開發(fā)者尚存無(wú)幾。

“粥少僧多”，產(chǎn)品過(guò)剩現(xiàn)狀僵化。

“粗暴貼牌”是大多媒體給智能門鎖行業(yè)現(xiàn)狀貼上的標(biāo)簽，市場(chǎng)同質(zhì)化從而趨向碎片化。

市場(chǎng)規(guī)則模糊，頭部品牌不明確，但廠商生長(zhǎng)速度仍然驚為天人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)智能鎖滲透率僅約為5%，據(jù)煜升電子的數(shù)據(jù)，市場(chǎng)上銷量較大的智能門鎖品牌在市場(chǎng)上的占有率僅2-5%。因此，盡管2017年銷量達(dá)到800萬(wàn)套，但卻被2000多家企業(yè)集體瓜分，平均下來(lái)不過(guò)每家4000套，份額最大者不會(huì)超出40萬(wàn)套/年，國(guó)內(nèi)智能鎖市場(chǎng)碎片化，用戶使用率僅覆蓋盡管較16年已經(jīng)改善很多但仍嚴(yán)重，產(chǎn)品過(guò)剩的現(xiàn)狀在一定程度上僵化了供求市場(chǎng)。

安全性成問(wèn)題，消費(fèi)者不買賬。

今年發(fā)布的《2018中國(guó)智能鎖消費(fèi)白皮書》顯示，盡管門鎖的需求極其旺盛，但目前我國(guó)滲透率僅約為5%，且主要集中在一、二線城市，有超過(guò)20%的消費(fèi)者未聽說(shuō)過(guò)智能鎖，15.5%的用戶正在使用或者打算更換成智能鎖。雖然智能門鎖已經(jīng)走進(jìn)了消費(fèi)者的視野，但仍為一個(gè)新興行業(yè)，消費(fèi)者對(duì)門鎖的認(rèn)知還較弱。

“小黑盒”事件引得人心惶惶，本質(zhì)性的安全問(wèn)題卻成為門鎖市場(chǎng)的痛點(diǎn)，讓原本有意向的消費(fèi)者也望而卻步，不僅如此，智能門鎖的安裝程序復(fù)雜、門鎖融合沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，售后服務(wù)難度大，部分門鎖性能低以及電池續(xù)航差的問(wèn)題也影響著消費(fèi)者對(duì)智能門鎖的主觀意向。消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)待教育，但是，智能門鎖做不好自己的“本職工作”，追求再多的“智能”消費(fèi)者也不會(huì)買賬。

消費(fèi)要如何選擇呢？消費(fèi)者的需求在哪里？

目前很多企業(yè)，特別是小企業(yè)的智能鎖產(chǎn)品沒(méi)有多少亮點(diǎn)，甚至出現(xiàn)了嚴(yán)重的抄襲現(xiàn)象。恨不得把市面上所有智能鎖的功能都搬到自己的產(chǎn)品上來(lái)，這好比印度的萬(wàn)國(guó)牌武器一樣，由于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，很難形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。智能鎖也是一樣，貪多好全，最終導(dǎo)致的是市場(chǎng)上的智能鎖千篇一律，沒(méi)有特點(diǎn)，給消費(fèi)者造成了好像所有的智能鎖都是一樣的錯(cuò)覺(jué)，讓消費(fèi)者無(wú)從選擇。

功能多了導(dǎo)致智能鎖的成本也相應(yīng)上升，而許多企業(yè)為了壓低成本，不惜壓低原材料采購(gòu)成本，減少制造工藝，以降低品質(zhì)獲得性價(jià)比。同時(shí)，功能多了勢(shì)必或影響到整把智能鎖的穩(wěn)定性。功能多了，品質(zhì)降低了，穩(wěn)定性降低了，消費(fèi)者還會(huì)為你的智能鎖買賬嗎？

研發(fā)智能鎖的初衷是，讓人們的生活更便捷。而現(xiàn)在市場(chǎng)上的智能鎖卻違背了這一初衷。說(shuō)白了，智能鎖的出現(xiàn)就是為了讓人們擺脫掉攜帶鑰匙的不便和免去因忘帶鑰匙而帶來(lái)的煩惱。但是，功能多了，智能鎖不穩(wěn)定了還怎么方便呢。

任何商品都應(yīng)該以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，智能門鎖也應(yīng)該同樣如此。智能應(yīng)該給我們生活帶來(lái)便捷，為消費(fèi)者提供質(zhì)量的保障，智能門鎖更應(yīng)該在技術(shù)的提升上，做好安全防盜，實(shí)用才是硬道理。